Quin és el nom del teu comerç local i conta'ns una mica sobre la seva història i propòsit?
Soc Montse, propietària de Flaix. La nostra botiga va obrir a principis de 2011 enfocada a tots els públics tant si volen vestir sport o més formal però sempre amb estil.
Quins productes o serveis ofereix el teu comerç local i com es destaquen d'altres establiments similars?
Sempre hem estat centrats en els nostres residents, tant de jove, de mitjana edat i més majors. Sempre escoltem les seves necessitats i és per això que hem anat ampliant el catalogo de productes amb complements, roba més informal, més formal…per a arribar a tots els gustos. Tenim l'exclusiva de les nostres marques en la localitat de Llucmajor.
Quins són els valors fonamentals del teu comerç local i com es reflecteixen en l'experiència del client?
Intentem assessorar el millor que podem, sempre respectant l'estil propi de cada persona per sobre de la moda encara que estiguem al dia amb ella.
Ens agrada donar suport a la compra responsable i necessària i no comprar per comprar.
Quin és el principal avantatge de fer costat a un comerç local en comparació amb grans cadenes o botigues en línia?
En Flaix trobaran la solució a les seves necessitats individuals, amb un assessorament personalitzat, bé sigui per a una comunió, una graduació, per al dia a dia o simplement un sopar especial i així amb tota la família.
Quines són algunes de les experiències úniques que els clients poden gaudir en visitar el teu comerç local?
El primer que ens considerin part de la família, que saben que ens poden visitar per a gaudir de l'amistat, visitar-nos i ja sabem que a vegades es compra i a vegades no. Flaix és un lloc per a gaudir.
Què és el més destacat o popular en el teu comerç local que els clients no han de perdre's?
La varietat d'estils que oferim.
Quines estratègies utilitzes per a establir una relació pròxima amb la comunitat i els clients locals?
Som pròxims i sabem deixar espai, som agradables i sabem assessorar. Cuidem a tots els que ens visiten.
En xarxes socials som actius i divertits.
Com ha impactat el teu comerç local en la comunitat i com has contribuït al desenvolupament local?
Creiem que evitar haver de desplaçar-se per a tot a Palma ha estat d'una gran acceptació.
Quins són els teus plans futurs per a fer créixer i millorar el teu comerç local?
Els nostres plans sempre són i seran el d'oferir els nostres serveis personalitzats i els nostres productes de qualitat per a solucionar les seves necessitats.
Finalment, quin missatge t'agradaria transmetre a les persones que encara no han visitat el teu comerç local i per què haurien de fer-ho?
La de conscienciar la importància del tracte personal i familiar que res té a veure amb la compra en línia.
Aquí pots apreciar els productes en tocar-los, pots provar-te'ls, fins i tot gaudir de la nostra aroma personalitzada en entrar.
Volem que tot siguin bones sensacions en Flaix! Per això, us esperem!
