Quin és el nom del teu comerç local i conta'ns una mica sobre la seva història i propòsit?
CONSTRUCCIONS JUAN GIRALDO SLU
Empresa dedicada a la construcció i reforma d'habitatges. Fundada l'any 2012. El nostre objectiu és donar el millor servei a Mallorca amb un tracte molt pròxim cap als nostres clients, intentant captar les necessitats i gustos.
Quins productes o serveis ofereix el teu comerç local i com es destaquen d'altres establiments similars?
La nostra empresa es desenvolupa segons la demanda de de els nostres clients, des de petites reformes en habitatges fins a noves construccions, la nostra forma de treball és el que destacaria sobre altres empreses del sector, ens agrada cuidar fins a l'últim detall.
Quins són els valors fonamentals del teu comerç local i com es reflecteixen en l'experiència del client?
Som plenament conscients que els clients necessiten confiança, la responsabilitat i el control del projecte fins a la seva fi fa que els clients puguin estar relaxats durant el transcurs de les obres. La satisfacció dels nostres clients ha estat sempre el nostre principal propòsit.
Quin és el principal avantatge de fer costat a un comerç local en comparació amb grans cadenes o botigues en línia?
Encara que les botigues en línia o les grans cadenes sigui una cosa que pugui comprometre'ns si que som conscients de la gran importància dels comerços locals i intentem sempre treballar amb empreses de la localitat, és un benefici per a tots.
Quines són algunes de les experiències úniques que els clients poden gaudir en visitar el teu comerç local?
No som un comerç local, la nostra oficina és un lloc de treball i un punt de trobada amb els nostres clients on establir les reunions.
Què és el més destacat o popular en el teu comerç local que els clients no han de perdre's?
La paret de pedra amb el nostre logo, quan la construïm el vam fer amb la finalitat de centralitzar l'atenció en aquesta zona, el nostre logo identifica el nostre sector i la paret el nostre estil de treball, ens agrada el treball en rústic i les construccions típiques Mallorquines.
Quines estratègies utilitzes per a establir una relació pròxima amb la comunitat i els clients locals?
En aquest cas no utilitzem cap estratègia simplement la satisfacció dels nostres clients, l'anomenat boca a boca o les xarxes socials són qui s'encarreguen de donar-nos a conèixer davant els clients locals.
Com ha impactat el teu comerç local en la comunitat i com has contribuït al desenvolupament local?
Com he respost en una de les preguntes anteriors, treballem amb empreses locals, material de construcció, lampisteria, electricitat, etc. Els nostres treballadors són residents en la localitat.
Quins són els teus plans futurs per a fer créixer i millorar el teu comerç local?
Ens agrada el concepte de la nostra empresa, encara que sempre hi haurà coses que millorar i estem oberts als canvis. Pensem que per a poder tenir un tracte pròxim i control de la gestió de la nostra empresa és important no créixer en excés.
Finalment, quin missatge t'agradaria transmetre a les persones que encara no han visitat el teu comerç local i per què haurien de fer-ho?
En la nostra empresa tots els clients són importants, som una empresa compromesa amb el client.
