¿Cuál es el nombre de tu comercio local y cuéntanos un poco sobre su historia y propósito?
Soy Montse, propietaria de Flaix. Nuestra tienda abrió a principios de 2011 enfocada a todos los públicos tanto si quieren vestir sport o más formal pero siempre con estilo.
¿Qué productos o servicios ofrece tu comercio local y cómo se destacan de otros establecimientos similares?
Siempre hemos estado centrados en nuestros residentes, tanto joven, de mediana edad y más mayores. Siempre escuchamos sus necesidades y es por eso que hemos ido ampliando el catalogo de productos con complementos, ropa más informal, más formal…para llegar a todos los gustos. Tenemos la exclusiva de nuestras marcas en la localidad de Llucmajor.
¿Cuáles son los valores fundamentales de tu comercio local y cómo se reflejan en la experiencia del cliente?
Intentamos asesorar lo mejor que podemos, siempre respetando el estilo propio de cada persona por encima de la moda aunque estemos al día con ella.
Nos gusta dar apoyo a la compra responsable y necesaria y no comprar por comprar.
¿Cuál es la principal ventaja de apoyar a un comercio local en comparación con grandes cadenas o tiendas en línea?
En Flaix encontrarán la solución a sus necesidades individuales, con un asesoramiento personalizado, bien sea para una comunión, una graduación, para el día a día o simplemente una cena especial y así con toda la familia.
¿Cuáles son algunas de las experiencias únicas que los clientes pueden disfrutar al visitar tu comercio local?
Lo primero que nos consideren parte de la familia, que saben que nos pueden visitar para disfrutar de la amistad, visitarnos y ya sabemos que a veces se compra y a veces no. Flaix es un sitio para disfrutar.
¿Qué es lo más destacado o popular en tu comercio local que los clientes no deben perderse?
La variedad de estilos que ofrecemos.
¿Qué estrategias utilizas para establecer una relación cercana con la comunidad y los clientes locales?
Somos cercanos y sabemos dejar espacio, somos agradables y sabemos asesorar. Cuidamos a todos los que nos visitan.
En redes sociales somos activos y divertidos.
¿Cómo ha impactado tu comercio local en la comunidad y cómo has contribuido al desarrollo local?
Creemos que evitar tener que desplazarse para todo a Palma ha sido de una gran aceptación.
¿Cuáles son tus planes futuros para hacer crecer y mejorar tu comercio local?
Nuestros planes siempre son y seran el de ofrecer nuestros servicios personalizados y nuestros productos de calidad para solucionar sus necesidades.
Por último, ¿qué mensaje te gustaría transmitir a las personas que aún no han visitado tu comercio local y por qué deberían hacerlo?
La de concienciar la importancia del trato personal y familiar que nada tiene que ver con la compra online.
Aquí puedes apreciar los productos al tocarlos, puedes probártelos, incluso disfrutar de nuestro aroma personalizado al entrar.
¡Queremos que todo sean buenas sensaciones en Flaix! ¡Por eso, os esperamos!
