¿Cuál es el nombre de tu comercio local y cuéntanos un poco sobre su historia y propósito?
CONSTRUCCIONES JUAN GIRALDO SLU
Empresa dedicada a la construcción y reforma de viviendas. Fundada en el año 2012. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio en Mallorca con un trato muy cercano hacia nuestros clientes, intentando captar las necesidades y gustos.
¿Qué productos o servicios ofrece tu comercio local y cómo se destacan de otros establecimientos similares?
Nuestra empresa se desarrolla según la demanda de de nuestros clientes, desde pequeñas reformas en viviendas hasta nuevas construcciones, nuestra forma de trabajo es lo que destacaría sobre otras empresas del sector, nos gusta cuidar hasta el último detalle.
¿Cuáles son los valores fundamentales de tu comercio local y cómo se reflejan en la experiencia del cliente?
Somos plenamente conscientes de que los clientes necesitan confianza, la responsabilidad y el control del proyecto hasta su fin, hace que los clientes puedan estar relajados durante el transcurso de las obras. La satisfacción de nuestros clientes ha sido siempre nuestro principal propósito.
¿Cuál es la principal ventaja de apoyar a un comercio local en comparación con grandes cadenas o tiendas en línea?
Aunque las tiendas online o las grandes cadenas sea algo que pueda comprometernos sí que somos conscientes de la gran importancia de los comercios locales e intentamos siempre trabajar con empresas de la localidad, es un beneficio para todos.
¿Cuáles son algunas de las experiencias únicas que los clientes pueden disfrutar al visitar tu comercio local?
No somos un comercio local, nuestra oficina es un lugar de trabajo y un punto de encuentro con nuestros clientes dónde establecer las reuniones.
¿Qué es lo más destacado o popular en tu comercio local que los clientes no deben perderse?
La pared de piedra con nuestro logo, cuando la construimos lo hicimos con la finalidad de centralizar la atención en esa zona, nuestro logo identifica nuestro sector y la pared nuestro estilo de trabajo, nos gusta el trabajo en rústico y las construcciones típicas Mallorquinas.
¿Qué estrategias utilizas para establecer una relación cercana con la comunidad y los clientes locales?
En este caso no utilizamos ninguna estrategia simplemente la satisfacción de nuestros clientes, el llamado boca a boca o las redes sociales son quiénes se encargan de darnos a conocer ante los clientes locales.
¿Cómo ha impactado tu comercio local en la comunidad y cómo has contribuido al desarrollo local?
Como he respondido en una de las preguntas anteriores, trabajamos con empresas locales, material de construcción, fontanería, electricidad, etc. Nuestros trabajadores son residentes en la localidad.
¿Cuáles son tus planes futuros para hacer crecer y mejorar tu comercio local?
Nos gusta el concepto de nuestra empresa, aunque siempre habrá cosas que mejorar y estamos abiertos a los cambios. Pensamos que para poder tener un trato cercano y control de la gestión de nuestra empresa es importante no crecer en exceso.
Por último, ¿qué mensaje te gustaría transmitir a las personas que aún no han visitado tu comercio local y por qué deberían hacerlo?
En nuestra empresa todos los clientes son importantes, somos una empresa comprometida con el cliente.
