Quin és el nom del teu comerç local i explica'ns una mica sobre la seva història i propòsit?
El nom és Clínica Dental Dentrium Dents. Vàrem obrir la clínica el 2019 amb l’objectiu de cuidar la salut bucodental de la gent i retornar-los el seu somriure.
Quins productes o serveis ofereix el teu comerç local i com es destaquen d'altres establiments similars?
Som una clínica dental amb diferents especialistes dins de tots els camps de la odontologia. Estem especialitzats en ortodòncia, endodònica, implantologia, pròtesis fija i removible i blanquejaments, comptant amb cadires de darrera generació, equips radiològics de ortopantomografia, etc…
Quins són els valors fonamentals del teu comerç local i com es reflecteixen en l'experiència del client?
Per nosaltres, el nostro punt d’atenció únic i final és la salut i la estètica bucodental, intentant que el pacient se senti còmode i confortable. L’empatia és el nostre punt fort
Quina és la principal avantatge de recolzar un comerç local en comparació amb grans cadenes o botigues en línia?
Dins del camp de la odontologia, igual que en qualsevol àmbit de la medicina i salut en general, la proximitat i la confiança del pacient amb el professional, és un dels aspectes més importants, ja que els pacients depositen la seva salut en les nostres mans, i la salut és el més important de qualsevol persona.
Quines són algunes de les experiències úniques que els clients poden gaudir en visitar el teu comerç local?
El pacient que entra a la nostra clínica se sent únic. És el nostre principial objectiu i és el que intentem que el pacient rebi de part nostre.
Què és el més destacat o popular en el teu comerç local que els clients no s'han de perdre?
En general, tot el que oferim és de primer nivell. Tant la ortodòncia, com els implants, com els blanquejaments… qualsevol cosa que farem, el pacient quedarà totalment satisfet.
Quines estratègies utilitzes per establir una relació propera amb la comunitat i els clients locals?
Ens agrada el comerç local i tot el que envolta el nostre poble i la seva gent. Per això, estem presents a la revista de pinta en ample, col·laboram amb la banda de música de Llucmajor, i també centres esportius com el Club de Padel es molí, i esportistes d’alt nivell
Com ha impactat el teu comerç local en la comunitat i com has contribuït al desenvolupament local?
Intentam cada dia donar el màxim dels nostros esforços per a que la gent se senti còmode. Des de que vàrem obrir, la gent del poble i també dels voltants i pobles veïns ja no té necessitat d’haver d’anar a Palma, amb el que implica haver d’agafar el cotxe, cercar aparcament per Palma i perdre tot un dematí o tota una tarda per anar al dentista
Quins són els teus plans futurs per fer créixer i millorar el teu comerç local?
Per nosaltres, el millor pla de futur és que el present sigui inmillorable, per tal de que la gent se senti a gust i vulgui tornar, i així també ens pugui recomanar a altres familiars i amics. Vàrem començar amb una cadira dental i n’hem posat dues més, som un equip de 4 odontòlegs, una auxiliar, i treballem entre 5-6 protèssics. La intenció és crèixer pensant amb el dia a dia donant la màxima qualitat i treballs de primer nivell.
Finalment, quin missatge t'agradaria transmetre a les persones que encara no han visitat el teu comerç local i per què haurien de fer-ho?
Tota aquella persona que entri a les nostres portes se sentirà com a casa, perdrà la por d’anar al dentista i ens recomanarà. Sentirà que hauria d’haver-nos conegut abans.
